Les présentes Conditions Générales de Vente concernent l’offre et la vente de produits et services réalisées à distance.
Sujets
Vendeur : est la société D.P.I. Safety srl avec siège social à corso di Porta Nuova – 20121 Milan – Numéro de TVA 12144280158. cap soc 52.000 i.v. PEC dpisafety-motoairbag@pec.it
Client : le sujet identifié par les données saisies lors de la rédaction et de l’envoi du formulaire de commande avec l’acceptation simultanée des présentes Conditions de Vente.
Le commerce en ligne
Le Client conclut le contrat d’achat du Produit en remplissant le formulaire de commande et en l’envoyant au Vendeur en suivant les instructions relatives. Le Client ne peut acheter les Produits proposés sur le Site, au prix indiqué, qu’en suivant la procédure indiquée. Lorsque le Client fait un ordinateur, il doit indiquer au minimum son nom, son adresse e-mail, ses adresses de livraison et de facturation, son numéro de téléphone et toute donnée dépendant du moyen de paiement utilisé.
Les demandes d’achat provenant de pays autres que celui sélectionné par le Client dans le « menu de sélection » du Site ou à destination d’adresses vers lesquelles le Vendeur ne peut expédier ne peuvent être acceptées par le Vendeur.
Pour chacun des Produits, une fiche technique contenant les principales caractéristiques et spécifications techniques de ceux-ci est disponible sur le Site. L’image accompagnant la fiche technique descriptive du Produit peut ne pas être parfaitement représentative de ses caractéristiques, mais peut différer dans la couleur, la taille, les produits accessoires présentés sur la figure et peut varier à tout moment sans aucune obligation de préavis de la part du Vendeur. Les fiches techniques relatives aux Produits sont, en effet, librement accessibles. Le Vendeur décline toute responsabilité pour les éventuelles inexactitudes portant sur la fiche Produit, celles-ci n’ayant qu’une fonction purement illustrative.
Pour chacun des Produits, le prix relatif et la validité dans les pays de l’Union Européenne sont également indiqués, les frais de port seront ajoutés pour être calculés sur la base de l’adresse de livraison indiquée par le Client.
Acceptation des Conditions Générales de Vente
Le Client accepte sans réserve et s’engage à respecter dans ses relations avec le Vendeur, les Conditions de Vente et de paiement décrites dans ce document, déclarant avoir pris connaissance et accepté toutes les informations qui lui sont fournies, il ne se considère pas lié par diverses conditions à moins que préalablement convenu par écrit.
En soumettant la commande, le Client confirme qu’il connaît et accepte les dispositions des sections Conditions Générales de Vente, Confidentialité, Paiements et Expéditions.
Prix, traverse et coupe
Tous les prix indiqués sont TTC et exprimés en Euros, et valables dans les pays de l’Union Européenne. Prix susceptibles d’être modifiés sans préavis. Les prix indiqués n’incluent pas les frais d’expédition et les éventuels frais supplémentaires découlant de la création de vêtements personnalisés ou personnalisés en couleurs. Pour les produits importés dans les pays hors Union Européenne, le prix indiqué s’entend net d’impôts indirects, net de tout droit de douane et de toute autre taxe sur les ventes.
Modalités de paiement
Le paiement des Produits achetés par le Client et des frais de livraison correspondants peut être effectué selon l’une des méthodes proposées sur le Site (Carte de crédit, Paypal, Virement bancaire et Ticket Compliments).
Responsabilité
Le Vendeur n’est pas responsable, sauf en cas de faute intentionnelle ou de faute lourde, des dommages directs, indirects ou consécutifs imprévisibles à la date de signature des présentes Conditions Générales de Vente, subis par le Client ou par des tiers en fonction des services rendus par celui-ci. et/ou pour des dommages de toute nature ou pour quelque raison que ce soit. Le Vendeur a le droit de suspendre et d’interrompre le service de connexion au Site à tout moment pour des raisons techniques, pour des raisons liées à l’efficacité et à la sécurité des services eux-mêmes, sans que le Vendeur ne puisse être tenu pour responsable des conséquences d’éventuelles interruptions ou suspensions.
Garantie des Produits Non Conformes – Garantie Conventionnelle
Les produits achetés sur le Site sont soumis à la réglementation en matière de garanties, conformément à la Directive 44/99/CE et au Décret législatif 206/2005 (ci-après le “Code de la consommation”).
Le Vendeur garantit au Client Consommateur que les Produits seront exempts de défauts de conception et de matière et conformes aux descriptions publiées sur le Site.
L’application de toute garantie est exclue en cas d’utilisation du Produit non conforme à celle du Produit et aux instructions/avertissements en la matière fournis par le Vendeur, ou indiqués dans les documentations illustratives de référence, étiquettes ou étiquettes. La garantie s’appliquera au Produit présentant des défauts de conformité et/ou des dysfonctionnements non détectables au moment de l’achat, à condition que le Produit lui-même ait été utilisé correctement et avec diligence, c’est-à-dire conformément à sa destination. Toutefois, la garantie susmentionnée ne sera pas applicable en cas de négligence ou d’imprudence dans l’utilisation et l’entretien du Produit. Toute non-conformité des Produits doit être signalée au Vendeur au plus tard 2 (deux) mois à compter de sa découverte (délai fixé par le Code de la consommation) et avec notification par e-mail à info@motoairbag.com
accompagné d’une copie de la confirmation de commande envoyée par e-mail par le Vendeur ou de la facture. Le Vendeur pourra également demander au Client l’envoi d’une documentation photographique par e-mail à l’appui du litige. La société D.P.I. SAFETY SRL contactera le Client pour organiser la collecte du Produit non conforme par courrier et gérer les phases ultérieures. Les délais de réparation ou le remplacement éventuel du Produit dépendent exclusivement du fabricant individuel et aucun dommage ne peut être demandé au Vendeur ou à D.P.I. SAFETY SRL pour tout retard dans l’exécution des réparations ou des remplacements.
Le Produit non conforme, au moment du retour au Vendeur pour être remplacé, doit être complet avec l’emballage et la documentation reçus du Client au moment de l’achat.
Dans le cas où le Produit ne serait pas atteint d’un défaut de conformité, il sera possible pour le Client de demander un devis pour la réparation/restauration du Produit moyennant des frais.
Droit de rétractation
Les articles 52 et suivants du Code de la consommation indiquent que le Client – exclusivement s’il est un Consommateur – a, sans avoir à fournir de motif, le droit d’exercer le droit de rétractation de l’achat effectué. Nonobstant les délais fixés par la loi, le Vendeur proroge à 30 (trente) jours à compter de la livraison du Produit le délai d’exercice du droit de rétractation du contrat de vente en ligne, ou la possibilité de retourner le Produit et d’obtenir le remboursement de les dépenses engagées, conformément aux modalités indiquées ci-dessous.
Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes :
– le droit, étant réservé aux Consommateurs, ne s’applique pas aux professionnels et aux entreprises, il ne peut donc pas être exercé si le Client a demandé l’émission d’une facture indiquant un numéro de TVA ;
– la loi s’applique au Produit dans son intégralité et non à des parties ou composants de celui-ci ; – conformément à l’art. 59, alinéa 1er, lettre c) du Code de la consommation, dans le cas où le Produit vendu a été réalisé sur mesure et/ou personnalisé pour le Client, ce dernier ne disposera d’aucun droit de rétractation. Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit :
– dans un délai de 30 (trente) jours à compter du jour de la réception du Produit, sa volonté de se rétracter du contrat de vente en ligne doit adresser une notification de rétractation par Courrier Recommandé avec Accusé de Réception. Parallèlement à l’e
Le Client n’aura pas le droit d’exercer son droit de rétractation dans les cas où il est constaté :
utilisation
– l’absence de l’emballage et/ou de l’emballage d’origine ;
– l’absence de tous les éléments constitutifs du Produit (accessoires, étiquettes, étiquettes, notices d’information, etc.) ;
des dommages substantiels au Produit dus à des causes autres que son transport.
Dans l’hypothèse où le Client serait disposé, lors de l’exercice du droit de rétractation, à modifier le Produit acheté (changement de taille, changement de modèle, etc.), les frais de port pour le retour du Produit au Vendeur sont à la charge du Client.
Informations et réclamations
Pour toute demande de clarification ou réclamation, veuillez contacter l’adresse e-mail suivante : info@motoairbag.com
Annulations de commande par le vendeur
Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande ou un Produit faisant partie d’une commande en cas de survenance d’une situation qui la légitimerait.
Loi applicable et tribunal compétent
Le contrat de vente entre le Vendeur et le Client qui découlera de l’acceptation de toute commande passée via le Site sera régi par la loi italienne. Pour tout litige relatif à la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes Conditions de Vente et du contrat de vente, la compétence territoriale exclusive appartient au Tribunal de Milan, sans préjudice de l’applicabilité de l’art. 66-bis du Code de la consommation.
